| |
|
| |
| 业务咨询QQ |
|
| 技术咨询QQ |
|
| 技术咨询MSN |
|
|
|
|
Winbook笔记本维修/东莞Winbook笔记本维修
东莞隆欣电脑笔记本维修中心坚持秉承“以最少的费用、最快的速度、最可靠的技术、提供最优质的服务”的宗旨,致力为广大客户提供最佳的服务。我们追求的目标:零返修、零投诉!
笔记本维修,可分为 方正笔记本电脑维修的系统部分
Winbook笔记本电脑维修的配件部分.
Winbook笔记本电脑维修软件系统故障
Winbook笔记本电脑维修硬件系统故障
Winbook笔记本电脑维修配件部分。
1.1:Winbook笔记本电脑维修光驱(WinbookDVD ,WinbookCD ,WinbookCOMBO )
1.2 :Winbook笔记本电脑维修液晶屏,白屏,花屏,屏碎,屏裂,屏闪,屏刮伤,屏暗,黑屏
1.3 :Winbook笔记本电池维修,
1.4 :Winbook笔记本主板维修
1.5 :Winbook笔记本维修屏线
1.6 :Winbook笔记本维修屏轴,
1.7 :Winbook笔记本维修灯管,
1.8 :Winbook笔记本维修屏壳,
1.9 :Winbook笔记本键盘维修,
1.10:Winbook笔记本显卡维修
1.11:Winbook笔记本高压板维修
1.12:Winbook笔记本配件维修其它:
Winbook笔记本主板维修、Winbook笔记本键盘维修、Winbook笔记本电池维修、Winbook笔记本光驱维修(CDROM、DVD、COMBO)软驱维修、Winbook笔记本高压板维修、
Winbook笔记本屏线维修、Winbook液晶屏维修、WinbookCPU维修、Winbook硬盘维修、
Winbook笔记本 接口板维修、电源板维修、声卡维修、显卡维修、外壳维修..
前期故障诊断
一、 笔记本带到隆欣电脑公司后,专业的业务接待人员会先详细地询问您笔记本电脑的基本情况。一般是以下内容
1.笔记本电脑的故障现象。
2.笔记本故障发生的原因,比如是因为进水、外力磕碰还是误操作等等
3.笔记本故障出现的时间等相关历史情况。
二、预估维修费
了解了笔记本电脑的详细情况,业务接待人员会为您预估笔记本治疗所需的费用范围,让您心中大概有数。不是确切费用,确切费用需要等专业工程师作全面诊断后根据配件、工时及是否涉及BGA焊接等才能确定。
三、全面诊断
在把笔记本送进专业维修车间检测诊断之前,维修接待人员会填写详细的维修服务单,您笔记本的CPU、内存、硬盘、光驱、电池、适配器等所有配置和故障情况都会作详尽的记录,维修单一式三份,是您选用翔宇维修服务的凭证。填好后由双方签字确认,维修工程师、业务人员、和您各存一份。接下来维修人员会把笔记本小心送到车间开始检测诊断。工程师的工作台是按专业标准配备的,示波器、数字稳压直流电源、万用表等是工程师常用的检测工具。
四、确认维修费用
工程师全面检测诊断以后,维修人员会告诉您笔记本故障发生的根本原因、需要维修笔记本哪个部分、配件、修好笔记本的总体费用及需要的时间,以供您决定下一步如何进行。特别提示:工程师的检测诊断、业务人员的咨询服务等都是免费的,只有当笔记本维修成功了才需要付费。不论维修成功与否或是在我们的预估维修费用范围之外您决定不修了,您都不需要支付任何费用。
五、进行专业维修
得到您的确认信息后,工程师才能开始为您的笔记本作专业维修。常规故障的维修进度会比较快,一般故障两个小时即可修复,如果是笔记本的南、北桥或显卡出现故障的话,一般就需要做BGA焊接了,需要的时间就稍长些。翔宇的BGA焊接系统是采用进口的设备,焊接精度达到国际一流标准。即使笔记本做这样的大手术,您也不必担心,工程师们会以娴熟的技术让笔记本尽快恢复健康!
六、综合测试笔记本故障处理完毕,接下来会送到拷机处由专门的测试人员测试机器是否稳定、故障是否已得到彻底排除。常规故障的测试时间长短不等,特殊故障的测试时间一般在十二小时以上。测试通过后,笔记本最终送到库房,由库管作相关登记后存库待取。
七、 笔记本修复 可以取机
笔记本终于出院啦!东莞隆欣还为您提供三个月的免费保修服务,激情工作、上网冲浪、游戏娱乐,您又可以尽情享受笔记本为您带来的快乐了!
服务理念: 服务无边 满意有度 诚信为本 终生朋友
服务目标: 主动 快捷 专业 有效
四个准确: 故障诊断准确 故障排除准确 交机时间准确 收费明晰准确
四个面对: 面对求救客户我们是110 面对抱怨客户我们是119 面对咨询客户我们是114, 面对送修的机器我们是120
四个主动: 咨询客户主动讲解 抱怨客户主动沟通 修机一周内主动回访 如有特殊情况主动联系
笔记本维修流程
1 前台收到客户待修的机器
2 技术部检测,填写维修单
3 维修部初步检测并根据故障可能性给出维修机器的预估报价
4 客户同意维修时,根据故障情况给出最终维修报价
5 机器修好后通知客户去机器 或 机器最终无法修复通知客户去机器,公司不收任何费用
东莞隆欣保修条例
东莞隆欣笔记本维修服务注意事项:
1. 本服务单经客户授权代表签署后 ,表示 授权一修电脑为其提供技术服务。
2. 公司在对笔记本维修时所更换下的部件,属翔宇公司所有。
3. 东莞隆欣对机器进行维修后,将通知客户取机器,客户届时请凭该服务单《客户联》取机。自东莞隆欣通知客户取机之日起,六个月后如客户仍未将机器取回,翔宇公司将有权处理该机器。
4. 请授权客户将机器送修之前务必做好数据备份,以免在机器维修时引起数据丢失。如在笔记本维修时客户机器发生数据丢失情况,东莞隆欣笔记本维修中心不承担任何责任。
5. 对于送修的机器,本公司只对客户自述的故障进行针对性的收费维修;机器修复后进行测试时,如果发现其他故障,或因客 户自述的故障而连带引起的其他故障,我公司会及时通知客户,但不属于本次收费维修的范围。
6. 鉴于笔记本维修的特殊属性即电路故障的复杂性和不确定性,对于客户送修的机器,如果最终不能修复且故障表现与原来不同时,本公司不保证恢复至原来情况。
7. 如果送修的机器因故障而无法判断机器的详细配置,由此产生的纠纷本公司将不承担任何责任。
8. 如果您的机器属于非正常保修,在维修之前,请您先对将要进行的服务价格进行确认。并在笔记本维修之后,向维修站要保修卡如果您的机器于三个月内再次发生相同备件的非人为故障时,凭保修卡可再次得到免费的维修服务。
Winbook笔记本维修网咨询电话:0769-86220955 86220956 13428639390 (24小时服务专线) |
|
|
|
|
| |
| |
按开机键电脑无反应 |
| |
按开机键,屏幕不显示视 |
| |
不能上网,电脑运行慢 |
| |
电脑底座很烫,风扇有异响 |
| |
键盘,USB等接口功能失效 |
| |
屏幕显示不正常,花屏 |
| |
电脑电池使用时间短 |
>>更多 |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|